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客户方：1、POS机属于中国银联，退款退款款项从你的流程银行卡刷走，要通过银联转账的隔日。2、维码保存好你手上的机s机回单，属于你那一联。退款退款这是流程你交易成功的重要凭剧。没有问题，隔日肯定能退款给你的维码。3、机s机刷卡时你的退款退款钱从银行卡里刷走，这个钱先划到中国银联的流程账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的隔日账上。每个地方不一样，维码时间长短不一。4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。商家：1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。2、等款项划到账户，再把钱退给客户。3、可参考以上客户方内容。

1、其实跟pos机的操作是一样的，我们按确认键进入菜单功能

2、找到退款，按照流程来完成操作

3、打印小票成功，我们操作退款完成。

那么还有一种情况，就是已经结算了，很多的机器都是秒结算，我们这个时候需要老板结算给商户，直接给钱客户即可。

以下两个方法：

1、直接在机器上面操作退款，一般是24小时退回到支付的账户。

2、商户直接退款给客户，当然这个是前提需要已经结算到自己的结算卡里面了。

POS机刷卡退款的方法如下：一、金额输入错误的处理1、输入金额大于消费金额：如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。2、输入金额小于消费金额：POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。二、持卡人退货对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。三、交易成功未打单的处理交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和乐刷收银通会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户**维护方或乐刷收银通客服登记备案；