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首先打开POS机，天撤按确认键进入管理51信用卡，销微信后这里面会有一个撤销按键选择撤销选项之后，取消会让你输入管理员密码，天撤然后按照操作提示进行一步步操作。销微信后

当让你输入凭证号的取消时候，输入POS机小票上的天撤凭证号，然后在输入你的销微信后刷卡密码。

撤销成功了之后也会打印处一张小票。取消当你收到银行的天撤退款短信时说明退款真正成功了。

当天直接在POS机上撤消就行了；撤消后金额直接返到卡客户卡上，销微信后POS可会出一张小票；撤消不扣手续费的取消；

一、金额输入错误的天撤处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，销微信后在持卡人未离开的取消情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；

出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和乐刷收银通会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户**维护方或乐刷收银通客服登记备案；