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这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是卡咨这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：

可以拔打银联24小时****95516选择人工服务将之前所刷的询没信用签购单上的商户名称，商户编号，机刷以及终端号和客户的卡咨卡号报给银联工作人员，让银联的询没信用工作人员查询，该笔交易是机刷否成功

可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，卡咨如果说重打出来的询没信用签购单上时间日期，金额，机刷卡号，卡咨与当前客户所刷的询没信用卡信息一致的话，那么可以断定，机刷这笔交易是卡咨成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。询没信用这种情况有可能是机刷当时POS机打印功能出现了故障。

POS机

POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

遇到刷卡失败未出小票时：

1、立即使用任意银行卡刷任意金额，POS机器会提示冲正成功；

2、执行第一步后可以登录POS商户管理平台或者关联的**，可以实时查询交易状态；

3、如果第一步第二步还不能确认的时候，必须请持卡人再次付款，并且预留**方式，叫持卡人**银行调单处理。

先检查下电话线有没有接错，另外接听电话时是无法签到刷卡的。其他正常的话，就**办机商查验你的POS机终端是否被银联查封。电话pos机怎么连接网络：

1、电话POS连上普通电话线.

2、自动连接到服务平台的语音卡上.

3、即可进入到计算机系统，连接网络.