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开场话术一

POS机专员：先生/小姐，何说户安户使您好。服商经常使用信用卡吧？

客户：是装p择商的。

刷卡机专员：是机p机选这样的，我们是何说户安户使做POS机的，现在搞优惠活动：只要您持信用卡客户，服商有一张信用卡，装p择商就可以免费申请一台秒到账的机p机选POS机，无冻结押金，何说户安户使只要激活刷卡满501就可以送，服商安全稳定，装p择商有央行支付许可。机p机选

【点评】

业务代表在推销POS机时，何说户安户使可以针对目前的服商市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，装p择商引发客户好奇心。

开场话术二

POS专员：先生/小姐，您好。您一直使用刷卡机吧，使用什么牌子的？

客户：其他牌子。

POS专员：我今天给您推荐的这个刷卡机，费率低优惠高，有积分提额比较快，真实商户，刷卡落地本地，是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器，一年费用省下600多元，您觉得怎么样？

【点评】

业务代表在推销POS机时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您刷卡有享受优惠吗？”等问题。

Pos机有押金需要和客户沟通。1.因为许多商家需要从顾客身上收取一定的押金，以防止设备被损坏或返货等情况的发生，因此需要在交易前与客户进行沟通。2.客户需要在交易前明确知道需要缴纳的押金数量，并知道在合同中押金的收支问题，确保双方权益得以保障。3.同样需要提醒客户注意押金的退还规定，保证在归还设备后能够及时拿回押金。

原因一：商户不存在

新安装的pos机，支付公司还未提交资料给到银联，银联后台主机未建立该pos机的参数，商户的资料在银联后台当中不存在，所以为无效商户。

解决办法：联系装机人员确认商户资料是否提交成功。

原因二：pos机的密钥丢失

解决办法：重新下载密钥。在pos机上用“99”用户名签到，主管密码是：88888888，进入“系统管理界面”，按数字“5”进入“终端密匙管理”，按数字键“6”进入“主密钥联机下载”，等待pos屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用。

原因三：更换了流量卡

是商户自行更换了里面的流量卡，因为pos是默认锁定首次成功签到的流量卡，日后如果需要更换流量卡必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。

解决办法：重新换回原来pos机里使用的流量卡